購入後サポート

ロナロナ1010の使い方で迷ったら。よくあるつまずきと見直しポイント。

原因を断定するのではなく、使い方の中で一度確認したいポイントを整理します。違和感がある場合は使用を中止してください。

LonaLona 1010 シャンプーとトリートメントのセット
買う前から、届いた後の使い方まで確認できます。

このページでわかること

  • 泡立ちが物足りないときは予洗いを見直します。
  • すすぎ残しが気になるときは生え際、耳の後ろ、襟足を確認します。
  • 髪が重く感じるときはトリートメントの量や位置を見直します。
  • 肌に合わないと感じた場合は使用を中止してください。

泡立ちが物足りないと感じるとき

  • 予洗いが短いと、シャンプーが髪全体になじみにくい場合があります。
  • ぬるま湯で髪と頭皮をしっかり濡らしてから、シャンプーを手のひらで軽く広げて使ってください。

すすぎ残しが気になるとき

  • 生え際、耳の後ろ、襟足を丁寧に流す
  • 髪の内側にもお湯が通るようにする

髪が重く感じるとき

  • トリートメントの量やつける位置を見直してみてください。
  • 毛先中心になじませ、頭皮につけすぎないようにするのがおすすめです。

毛先のパサつきが気になるとき

  • トリートメントを毛先中心になじませる
  • タオルでこすらず水分を押さえる

香りが強く感じるとき

  • 使用量を少量から確認する
  • すすぎ方を丁寧に見直す

香りが物足りなく感じるとき

  • 香りの感じ方には個人差があります
  • 洗っている間と乾かした後の印象を分けて確認する

トリートメントをどこにつけるか迷うとき

  • 毛先中心になじませる
  • 頭皮につけすぎないようにする

シャンプーとトリートメントの減り方が違うとき

  • 髪の長さや量で差が出ることがあります
  • 次回購入や定期便のタイミングを確認する

肌に合わないと感じたとき

  • 赤み、かゆみ、刺激感などの異常を感じた場合は使用を中止してください。
  • 必要に応じて専門医へご相談ください。

よくある質問

よくある質問。

泡立ちが物足りないときはどうすればいいですか?

予洗いを丁寧にし、シャンプーを手のひらで軽く広げてから使ってください。

髪が重く感じるときは?

トリートメントの量やつける位置を見直してください。

香りが強く感じるときは?

使用量やすすぎ方を一度確認してください。香りの感じ方には個人差があります。

肌に合わないと感じたら?

使用を中止し、必要に応じて専門医へご相談ください。

トリートメントは頭皮につけますか?

毛先中心になじませ、頭皮につけすぎないようにしてください。

使い始め方まで確認してから、ロナロナ1010を選ぶ。

香りや使用感を確認したい方は単発購入から。続けたいと感じたら定期便も選べます。

使用感には個人差があります。肌に合わない場合は使用を中止してください。

単発購入定期便