購入後サポート

ロナロナ1010が届いたら。使い始める前に確認したいこと。

購入前にも購入後にも、届いた後の流れがわかると安心です。使い始める前に、商品、香り、使い方、注意点を落ち着いて確認できます。

LonaLona 1010 シャンプーとトリートメントのセット
買う前から、届いた後の使い方まで確認できます。

このページでわかること

  • 届いたら、商品名、容量、ボトルやパッケージの状態を確認します。
  • 初回使用前に、香りの印象とシャンプー・トリートメントの違いを見ておきます。
  • 使用中または使用後に異常を感じた場合は使用を中止してください。
  • 続けたいと感じたら、定期便の条件を確認できます。

届いたらまず確認すること

  • 商品名と容量を確認する
  • ボトルやパッケージの状態を確認する
  • 香りの印象を確認する
  • シャンプーとトリートメントの違いを見る
  • 使い方ページを確認する

初回使用前に見るポイント

  • 髪の長さに合わせて使用量を調整する
  • ぬるま湯で予洗いする流れを確認する
  • トリートメントは毛先中心に使うことを確認する

シャンプーの使い方

  • シャンプーを手のひらで軽く広げる
  • 爪を立てず指の腹でなじませる
  • 生え際、耳の後ろ、襟足まで丁寧にすすぐ

トリートメントの使い方

  • 毛先中心になじませる
  • 頭皮につけすぎないようにする
  • すすぎ残しがないように流す

1回目で確認したいこと

  • 香りが生活になじむか
  • 泡立ちやすすぎやすさ
  • 乾かした後の指通り

1週間目で確認したいこと

  • 使い方に慣れてきたか
  • 使用量が多すぎないか
  • 乾かし方が雑になっていないか

1本使い切る頃に確認したいこと

  • 香りや使用感を確認できたか
  • 続けやすいと感じたか
  • 定期便の条件を確認したか

肌に合わないと感じた場合

  • 使用中または使用後に異常を感じた場合は使用を中止してください。
  • 頭皮に炎症、湿疹、強い違和感がある場合は専門医へご相談ください。

定期便へ進む前に確認すること

  • シャンプーとトリートメントの減り方
  • 配送やスキップ、変更条件
  • 毎月続けやすいか

よくある質問

よくある質問。

届いたら最初に何を確認すればいいですか?

商品名、容量、ボトルやパッケージの状態、香りの印象を確認してください。

シャンプーとトリートメントの違いは何ですか?

シャンプーは頭皮と髪をやさしく洗うケア、トリートメントは毛先の指通りやまとまりをサポートするケアです。

初回使用前に注意することはありますか?

頭皮に炎症、湿疹、強い違和感がある場合は、使用前に専門医へご相談ください。

肌に合わないと感じたらどうすればいいですか?

使用中または使用後に異常を感じた場合は使用を中止してください。

定期便はいつ検討すればいいですか?

香りや使用感を確認し、続けたいと感じたら定期便の条件を確認してください。

使い始め方まで確認してから、ロナロナ1010を選ぶ。

香りや使用感を確認したい方は単発購入から。続けたいと感じたら定期便も選べます。

使用感には個人差があります。肌に合わない場合は使用を中止してください。

単発購入定期便